Person sidder i en Volkswagen og kigger på en mobiltelefon.
1

En enkelt registrering, mange fordele.

Enhver helt har sine hjælpere. Og med tjenesterne fra VW Connect eller We Connect får du en hel række af dem via den nye Volkswagen-app. Find ud af hvilke tjenester, der passer bedst til din hverdag, og hvilke forudsætninger der skal være opfyldt. Her kan du se en oversigt over alle tjenester og muligheder.

Tilgængeligheden af de tjenester, der er beskrevet i pakkerne fra VW Connect og VW Connect Plus samt We Connect og We Connect Plus, kan variere fra land til land og er afhængig af modellen, modelåret og bilens udstyr. Nærmere oplysninger om tilgængelige tjenester kan findes i dit myVolkswagen-kundeområdeÅbner et eksternt link eller i din Volkswagen-app.

Basisfunktioner

Grundlæggende funktioner, såsom nødopkaldsservice og det lovpligtige nødopkaldssystem eCall, står til rådighed for dig uden indgåelse af en separat VW Connect- eller We Connect-aftale. Hvis du ønsker at overføre udvalgte personaliserede funktioner fra én bil til en anden, har du brug for Discover Media eller Discover Pro. Derudover har du brug for en Volkswagen brugerkonto, og du skal logge ind på VW Connect eller We Connect med brugernavn og adgangskode.

VW Connect og We Connect

Din introduktion til de digitale tjenester fra Volkswagen og den direkte forbindelse til din bil: Med VW Connect eller We Connect er din Volkswagen klar til at blive forbundet. Efter en engangsaktivering kan du gratis anvende en lang række nyttige og innovative onlinetjenester.

For at kunne bruge disse gratis tjenester skal en separat VW Connect eller We Connect-aftale indgås online med Volkswagen AG.

Bemærk, at den ubegrænsede tilgængelighed af onlinetjenesterne kan være afhængig af yderligere betingelser, såsom den valgte brugerrolle, indstillingerne i tjenesteadministrationen eller privatsfæreindstillingerne i din bil.

Tjeneste

Tekniske krav

Vejhjælpsopkald

Standardudstyr

Bilstatus

Standardudstyr

Bilstatusrapport2

Standardudstyr

Køredata

Standardudstyr

Parkeringsposition

Standardudstyr

Serviceaftaleplanlægning

Standardudstyr

Mobil nøgle3

Discover Pro (til Passat, Arteon eller Golf) eller Discover Media (kun Golf), kompatible smartphonesÅbner et eksternt link

Opladning

El- og hybridbiler, VW Connect

Tekniske krav

Standardudstyr

Billedet viser det aktuelle salgsprogram.

VW Connect Plus og We Connect Plus

Med alle de digitale tjenester fra Volkswagen når konnektiviteten nye højder: Med dit Volkswagen ID og aktivering af VW Connect Plus eller We Connect Plus kan du bruge flere smarte funktioner: lige fra intelligent navigation med oplysninger nærmest i realtid over netradio til brug af din smartphone som fjernbetjening. Endnu mere komfort og underholdning.

Brug af disse tjenester kræver, at der indgås en separat VW Connect Plus- eller We Connect Plus-aftale online med Volkswagen AG.1 

Bemærk, at den ubegrænsede tilgængelighed af onlinetjenesterne kan være afhængig af yderligere betingelser, såsom den valgte brugerrolle, indstillingerne i tjenesteadministrationen eller privatsfæreindstillingerne i din bil.

Tjeneste

Tekniske krav

Horn og blink

-

Onlinetyverialarm

Tyverialarm

Onlineparkeringsventilation

Tiguan, Passat og Golf 8 fra og med modelår 2025. Kræver ved Golf 8 op til modelår 2024 en tilstrækkelig batterikapacitet

Onlineparkeringsvarme

Parkeringsvarme

Låsning og oplåsning4

-

Afgangstider

El- og hybridbiler

Klimaregulering

Plug-in-hybridbil

Opladning

El- og hybridbiler, We Connect Plus

Onlinestemmebetjening 2

som minimum infotainmentsystem Ready 2 Discover5; stemmebetjening

Netradio 6 2

som minimum infotainmentsystem Ready 2 Discover; pakke ”Streaming & Internet”

Apple Music6,7,2

som minimum infotainmentsystem Ready 2 Discover; pakke ”Streaming & Internet", kun for We Connect Plus

Wi-fi-hotspot 6 2

som minimum infotainmentsystem Ready 2 Discover

Onlinetrafikinformationer

som minimum infotainmentsystem Ready 2 Discover efter aktivering af upgraden ”Navigation” 

Tankstationer og ladestationer

som minimum infotainmentsystem Ready 2 Discover efter aktivering af upgraden ”Navigation” 

Onlinekortopdatering

som minimum infotainmentsystem Ready 2 Discover efter aktivering af upgraden ”Navigation” 

Onlinedestinationsimport2

som minimum infotainmentsystem Ready 2 Discover efter aktivering af upgraden ”Navigation” 

Parkeringspladser

som minimum infotainmentsystem Ready 2 Discover efter aktivering af upgraden ”Navigation” 

Online-Gracenote

Touareg fra og med modelår 2024

3-D byvisning

Touareg fra og med modelår 2024

Online-point of interest-søgning

Touareg fra og med modelår 2024

Vejr

Touareg fra og med modelår 2024

Nyheder

Touareg fra og med modelår 2024

Onlinetaleassistent 8

Passat, Tiguan og Golf fra og med modelår 2025

Områdeinformation2

VW Connect Plus fra og med modelår 2025, afhængigt af produktionsperiode

Hastighedsinformation2

VW Connect Plus fra og med modelår 2025, afhængigt af produktionsperiode

Tekniske krav

-

Billedet viser det aktuelle salgsprogram

In-Car-apps i din Volkswagen

Med dit Volkswagen ID og aktiveret VW Connect eller We Connect kan du benytte andre nyttige tilbud fra Volkswagen eller andre udbydere. Download praktiske funktioner og In-Car-apps i In-Car-shoppen2.

In-Car App

Tekniske og softwaremæssige krav

Spotify

Tiguan, Passat og Golf 8 fra og med modelår 2025, VW Connect Plus

Bilservice

Tiguan, Passat og Golf 8 fra og med modelår 2025, VW Connect

Tekniske og softwaremæssige krav

Tiguan, Passat og Golf 8 fra og med modelår 2025, VW Connect Plus

Billedet viser det aktuelle salgsprogram

Upgrades

Med Upgrades kan du på et senere tidspunkt fleksibelt udstyre din Volkswagen med flere funktioner. Før du kan købe og bruge Upgrades, skal du have en Volkswagen brugerkonto, en gyldig VW Connect- eller We Connect-aftale og din godkendelse som primær bruger, hvilket betyder, at den pågældende bil er tilknyttet din brugerkonto. Derudover er det en forudsætning, at bilen har de nødvendige tekniske funktioner og hardwareinstallationer til den pågældende artikel, hvilket kan afhænge af modelår og produktionsdato. I infotainmentsystemets In-Car-shop2 eller i Volkswagen Connect-shoppenÅbner et eksternt link kan den primære bruger se, hvilke Upgrades der fås til den pågældende bil og købe dem. Betalingsprodukter kan både købes i In-Car-shoppen og Volkswagen Connect-shoppen med de der angivne og tilgængelige betalingsmidler. Din Volkswagen-partner rådgiver dig desuden gerne om Upgrades og deres tilgængelighed. Købte og aktiverede funktioner bliver i bilen, kan bruges af alle førere og kan ikke overføres til andre biler.

Funktion

Tekniske krav

Navigation

Bil forberedt til VW Connect / We Connect; Ready 2 Discover

App-Connect inkl. App-Connect Wireless til Apple CarPlay og Android Auto fra Google9

Bil forberedt til VW Connect / We Connect; Ready 2 Discover eller Discover Media

Stemmebetjening10,11

Bil forberedt til VW Connect / We Connect; Ready 2 Discover5  eller Discover Media

Ambientebelysning (flerfarvet)

Golf 8; stemningsbelysning; Ready 2 Discover, Discover Media eller Discover Pro

Ambientebelysning (effekt)

Golf 8; stemningsbelysning; Ready 2 Discover, Discover Media eller Discover Pro

Fjernlysregulering "Light Assist"

Golf 8; Ready 2 Discover, Discover Media eller Discover Pro

Adaptiv fartpilot ACC12

Golf 8; hastighedsbegrænser; Ready 2 Discover, Discover Media eller Discover Pro

Vejskiltegenkendelse

Golf 8; Ready 2 Discover

Tekniske krav

Bil forberedt til VW Connect / We Connect; Ready 2 Discover

Billedet viser det aktuelle salgsprogram.

Pakker & priser på forlængelse*

Biler med VW Connect- og We Connect-funktion er som standard klar til at blive forbundet. Afhængigt af udstyret står bestemte tjenestepakker gratis til rådighed for nye biler i en fastlagt startperiode. Via infotainmentsystemets In-Car-shop eller Volkswagen Connect-shoppenÅbner et eksternt link kan du f.eks. forlænge tjenesterne.

*vil afvige for den nye Touareg

VW Connect / We Connect

VW Connect Plus / We Connect Plus (til infotainmentsystemer uden navigationsfunktion)

VW Connect Plus / We Connect Plus (til infotainmentsystemer med navigationsfunktion)

Forlængelse med 1 år
(inkl. moms)

Gratis i hele bilens levetid

kr. 615

kr. 1150

Forlængelse med 2 år
(inkl. moms)

Gratis i hele bilens levetid

kr. 1050

kr. 1890

Forlængelse med 1 år
(inkl. moms)

Gratis i hele bilens levetid

Forlængelse med 2 år
(inkl. moms)

Gratis i hele bilens levetid

Billedet viser det aktuelle salgsprogram

Volkswagen-apps

Volkswagen-appen – den digitale ledsager for din Volkswagen

Volkswagen-apps

Volkswagen-appen – den digitale ledsager for din Volkswagen

Kvinde kigger på mobiltelefon. I baggrunden en rød Volkswagen

Volkswagen-appen forener det omfattende konnektivitetstilbud fra VW Connect, We Connect og Car-Net. Den giver dig mange vigtige funktioner og tjenester i en oversigt og sørger for endnu mere komfort. Se videoen til appen her.

Download i App Store
Download hos Google Play

Det interesserer dig muligvis også

Mand kigger på sin mobiltelefon foran sin Volkswagen.
Konnektivitet

Onlinetjenesterne. Sådan gør du din Volkswagen til en netværksforbundet bil.

Mere om onlinetjenesterne
Kvinde sidder på bagsædet i en VW Tiguan og bruger We Connect via tablet
VW Connect og We Connect

Aktivering af VW Connect og We Connect. Her kan du læse, hvordan du aktiverer dine mobile onlinetjenester.

Mere om aktivering af VW Connect og We Connect
En kvinde sidder i en Volkswagen og kigger på sin mobiltelefon
Hjælp og kontakt

Har du spørgsmål? Hurtige svar eller personlig rådgivning om vores digitale tjenester finder du her.

Mere om hjælp til apps og digitale tjenester
© Volkswagen Danmark 2024

Oplysning - Volkswagen:

1.

Hvis du køber en ny bil, har du mulighed for at benytte de digitale tjenester fra VW Connect hhv. VW Connect Plus eller We Connect hhv. We Connect Plus for den gratis indledende aftaleløbetid. For at bruge VW Connect hhv. VW Connect Plus eller We Connect hhv. We Connect Plus tjenester skal du bruge en Volkswagen brugerkonto og skal logge på med brugernavn og adgangskode. Når Volkswagen brugerkontoen er blevet oprettet, og der er oprettet forbindelse med din bil, kan du benytte bil-, lande-, software- og udstyrsuafhængige digitale tjenester i en gratis indledende aftaleløbetid. Desuden skal der indgås en separat VW Connect- hhv. VW Connect Plus eller We Connect hhv. We Connect Plus-aftale med Volkswagen AG online på https://www.myvolkswagen.net eller via appen ”Volkswagen” (fås i App Store og Google Play Store). Den faktiske varighed af den gratis aftaleløbetid afhænger af, hvornår du aktiverer de digitale tjenester. Senest fra dag nr. 90 efter den første udlevering begynder den gratis tilbudte indledende aftaleløbetid automatisk at tælle ned. Du kan se den præcise aftaleløbetid for din bil på myVolkswagen https://www.myvolkswagen.net.

For kunder med VW Connect og VW Connect Plus: Brugen af de mobile onlinetjenester er mulig via en integreret internetforbindelse. Til brug af wi-fi-hotspottet kan der købes datapakker via den eksterne mobiltelefonipartner ”Cubic Telecom”, som kan bruges inden for dækningsområdet i mange europæiske lande. Datavolumenet for disse pakker kan bruges af alle brugere og passagerer i bilen. Oplysninger om betingelser, priser og understøttede lande findes på: vw.cubictelecom.com. Alternativt kan denne tjeneste benyttes via en mobil enhed (f.eks. smartphone), hvis denne kan indstilles som mobilt wi-fi-hotspot. I så fald er de relevante tjenestefunktioner kun tilgængelige med en eksisterende eller en særskilt abonnementsaftale mellem dig og din mobiltelefoniudbyder og kun inden for den pågældende udbyders dækningsområde. Ved dataoverførsel via internettet kan der opstå yderligere omkostninger (f.eks. roaminggebyrer) afhængigt af den pågældende mobilaftale og især ved anvendelse i udlandet.

For kunder med We Connect og We Connect Plus: Brugen af de mobile onlinetjenester er mulig via en integreret internetforbindelse. Til brug af streaming-tjenesterne, enkelte In-Car-apps samt wi-fi-hotspottet kan der købes datapakker via den eksterne mobiltelefonipartner ”Cubic Telecom”. Disse kan bruges inden for dækningsområdet i mange europæiske lande. Datavolumenet for disse pakker kan bruges af alle brugere og passagerer i bilen. Oplysninger om betingelser, priser og understøttede lande findes på: https://vw.cubictelecom.com. Alternativt kan disse tjenester benyttes via en mobil enhed (f.eks. smartphone), hvis denne kan indstilles som mobilt wi-fi-hotspot. I så fald er tjenesterne tilgængelige med en eksisterende eller en separat abonnementsaftale mellem dig og din mobiltelefoniudbyder og kun inden for den pågældende udbyders dækningsområde. Ved dataoverførsel via internettet kan der opstå yderligere omkostninger (f.eks. roaminggebyrer) afhængigt af den pågældende mobilaftale og især ved anvendelse i udlandet.

Brug af den gratis app ”Volkswagen” kræver en smartphone med passende iOS- eller Android-operativsystem og et SIM-kort med datafunktion og en eksisterende eller separat mobiltelefonkontrakt mellem dig og din mobiludbyder.     Det kan variere fra land til land, hvilke tjenester der er inkluderet i pakkerne We Connect og We Connect Plus eller VW Connect og VW Connect Plus. Tilgængeligheden afhænger også af bilmodel, udstyr og installeret softwareversion. Det gælder også for tjenesteydelserne fra tredjeparter. Tjenesterne står til rådighed i den respektivt indgåede aftaleløbetid og kan i løbet af aftaleløbetiden være genstand for indholdsmæssige ændringer eller sættes i bero. Du kan få nærmere oplysninger på https://connect.volkswagen.com og hos din Volkswagen Partner. Oplysninger om mobiltakster fås hos din mobiltelefoniudbyder.

2.
Ikke tilgængelig for Touareg fra og med modelår 2025.
3.
Kun tilgængeligt med det valgfri navigationssystem ”Discover Pro” ( til Passat, Arteon og Golf) eller Discover Media (kun Golf) og i forbindelse med Volkswagen-appen. Indledningsvist står der fem gratis mobile nøgler til rådighed til Passat og Arteon, og til en Golf står der efter køb af funktionen ligeledes fem mobile nøgler til rådighed. De mobile nøgler kan indløses inden for de første 4 år efter indgåelsen af VW Connect / We Connect-aftalen. Overdragelse af en mobil nøgle forudsætter en identitetskontrol af nøglesenderen via Volkswagen Ident-proceduren. Efter installation på en kompatibel smartphone har den mobile nøgle en gyldighed på ét år, som er bundet til enheden.
4.
Tjenesten Låsning og oplåsning er sikkerhedsrelevant og forudsætter en identitetskontrol via Volkswagen Ident- processen. I den forbindelse bliver din identitet kontrolleret af en Volkswagen-partner eller via AutoIdent-proceduren hos IDNow.
5.
Sprogstyringen af navigationsfunktionerne ved "Ready 2 Discover" er først mulig efter aktivering af Upgrades: "Navigation".
6.
Brugen af de mobile onlinetjenester er mulig via en integreret internetforbindelse. 1. For kunder med VW Connect og VW Connect Plus: Til brug af netradio, wi-fi-hotspot og Alexa – hvis til stede – kan der købes datapakker via den eksterne mobiltelefonipartner ”Cubic Telecom”, som kan bruges inden for dækningsområdet i mange europæiske lande. Datavolumenet for disse pakker kan bruges af alle brugere og passagerer i bilen. Oplysninger om betingelser, priser og understøttede lande findes på: https://vw.cubictelecom.com. Alternativt er det muligt at bruge tjenesterne wi-fi-hotspot og Alexa – hvis til stede – via en mobil enhed (f.eks. smartphone), hvis denne kan indstilles som mobilt wi-fi-hotspot. I så fald er de relevante tjenestefunktioner kun tilgængelige med en eksisterende eller en særskilt abonnementsaftale mellem dig og din mobiltelefoniudbyder og kun inden for den pågældende udbyders dækningsområde. Ved dataoverførsel via internettet kan der opstå yderligere omkostninger (f.eks. roaminggebyrer) afhængigt af den pågældende mobilaftale og især ved anvendelse i udlandet. 2. For kunder med We Connect og We Connect Plus: Til brug af streaming-tjenesterne, enkelte In-Car-apps samt wi-fi-hotspottet kan der købes datapakker via den eksterne mobiltelefonipartner ”Cubic Telecom”. Disse kan bruges inden for dækningsområdet i mange europæiske lande. Datavolumenet for disse pakker kan bruges af alle brugere og passagerer i bilen. Oplysninger om betingelser, priser og understøttede lande findes på: https://vw.cubictelecom.com. Alternativt kan disse tjenester benyttes via en mobil enhed (f.eks. smartphone), hvis denne kan indstilles som mobilt wi-fi-hotspot. I så fald er tjenesterne tilgængelige med en eksisterende eller en separat abonnementsaftale mellem dig og din mobiltelefoniudbyder og kun inden for den pågældende udbyders dækningsområde. Ved dataoverførsel via internettet kan der opstå yderligere omkostninger (f.eks. roaminggebyrer) afhængigt af den pågældende mobilaftale og især ved anvendelse i udlandet.
7.
Brugen kræver en konto med tilsvarende streamingtjeneste.
8.
Onlinetaleassistenten er kun tilgængelig på følgende sprog: tysk, dansk, engelsk (GB og USA), fransk, italiensk, hollandsk, norsk, polsk, portugisisk, svensk, spansk og tjekkisk. For sprogene tysk, engelsk (GB og US), spansk og tjekkisk er der desuden en integration med vidensdatabasen Wikipedia. For disse sprog er den kunstige intelligens i form af “ChatGPT“ ligeledes integreret (integration med Chat GPT Version 3.5 Turbo). Bemærk: Svarene fra ChatGPT kan variere, indeholde ufuldstændige, urigtige eller irrelevante informationer og krænke tredjemands rettigheder. Du bør derfor ikke stole på svarene uden at kontrollere dem med andre informationskilder. Du bør desuden sikre, at der ikke krænkes nogen rettigheder hos tredjemand (især ophavsret eller databeskyttelsesrettigheder) med brugen eller udbredelsen af svarene, f.eks. på sociale medier eller internettet. Sproget, som du kan interagere med taleassistenten på, afhænger af det valgte sprog i dit infotainmentsystem. Dette er også ansvarligt for funktionsomfanget i taleassistenten, der kan variere efter indstillet sprog. Hvis du giver samtykke til behandling af dine positionsdata til onlinetaleassistenten eller tilføjer positionsinformationer til din taleanmodning, modtager du også positionsrelaterede søgeresultater. Samtykket kan du give i forbindelse med, at din bil knyttes til din Volkswagen brugerkonto, eller senere under din Volkswagen brugerkonto eller via følgende link https://www.myvolkswagen.net/start/en/onlinespeechconsent.html, der også vises i din bils infotainmentsystem i form af en QR-kode.  
9.
App-Connect giver principielt mulighed for at benytte teknologierne Apple CarPlay og Android Auto. Begge teknologier hører under Apples og Googles ansvar, og Volkswagen AG har ingen indflydelse på den landespecifikke tilgængelighed af Apple CarPlay og Android Auto, hvorfor det kan afvige fra land til land, hvilke teknologier der står til rådighed. Tilgængeligheden af Apple CarPlay kan ses på https://www.apple.com/dk/ios/feature-availability/#apple-carplay og tilgængeligheden af Android Auto på https://www.android.com/intl/dk_da/auto/. Funktionerne kan gennemgå indholdsmæssige ændringer eller blive sat i bero i løbet af aftaleløbetiden. Der kan kun bruges godkendte apps under kørslen, så føreren ikke bliver distraheret. Vær i denne sammenhæng også opmærksom på, at nogle apps ikke tilbydes til begge teknologier. Oplysninger om kompatibiliteten med smartphones findes for Apple CarPlay på https://apple.com/dk/ios/carplay/, for Android Auto på https://android.com/intl/dk_da/auto/. Apple CarPlay er et varemærke tilhørende Apple Inc. Android Auto er et varemærke tilhørende Google LLC. 
10.
Brug af avancerede funktioner i onlinestemmebetjeningen kræver et Volkswagen ID og en aktiv We Connect Plus-licens. Afhængigt af bilmodel og udstyr kan mange valgte bilfunktioner og onlinetjenester styres med stemmestyring.
11.
Onlinestemmebetjening er kun tilgængelig på følgende sprog: tysk, engelsk (britisk og amerikansk), fransk, spansk, tjekkisk og italiensk. Sproget, som du kan interagere med stemmebetjeningen på, afhænger af det valgte sprog i dit infotainmentsystem.
12.
Den adaptive fartpilot tilpasser sig i et hastighedsområde mellem 30 km/t (20 mph) og 210 km/t (130 mph). Dette hastighedsområde kan afvige afhængigt af markedet. Du kan altid overstyre reguleringen via ACC. Når du bremser, afbrydes reguleringen. Hvis du sætter farten op, afbrydes funktionen, så længe du accelererer, hvorefter den genoptages. Hvis du har tilsluttet en anhænger, regulerer ACC mindre dynamisk. Hvis den adaptive fartpilots automatiske nedbremsning ikke er tilstrækkelig, opfordrer den adaptive fartpilot dig til at bremse mere i en meddelelse på kombiinstrumentet. Derudover lyser den røde advarselslampe, og der høres et advarselssignal. Den intelligente teknik i ACC kan ikke overvinde de fysisk foreliggende grænser og arbejder udelukkende inden for systemgrænserne. Den øgede bekvemmelighed må aldrig føre til, at der gås på kompromis med sikkerheden.